Funkcionalnosti

Follow-up poruke koje vraćaju klijente u salon

Follow-up poruke u eMaestru šalju se same klijentima koji Vas nisu posetili duže nego što ste odredili. Klijent koji mesecima ne dolazi najčešće nije izgubljen, nego zaboravljen – poruka u pravom trenutku ga vraća pre nego što ode kod konkurencije. Zadržati klijenta je uvek jeftinije nego pridobiti novog.

Kako follow-up radi za Vas

Tri vrste poruka, tri trenutka

  1. Podsetnik za termin

    Za termin koji je već zakazan – dan ranije.

  2. Ponavljajuća usluga

    Kada je vreme za sledeći dolazak u ritmu usluge.

  3. Follow-up

    Kada klijent predugo nije dolazio, bez obzira na uslugu.

Pitanja o follow-up porukama

Ko određuje posle koliko vremena poruka stiže?
Vi. Podesite rok koji odgovara Vašem poslu, a eMaestro šalje poruku klijentima koji ga pređu bez dolaska.
Po čemu se follow-up razlikuje od grupnih poruka?
Follow-up stiže sam, pojedinačno, kada klijent pređe rok. Grupnu poruku šaljete Vi, odjednom, izabranoj grupi klijenata – na primer uz ponudu.

Zainteresovani ste da saznate više i želeli biste besplatnu prezentaciju platforme eMaestro?

Zakažite besplatnu prezentaciju