eMaestro je program za brow artiste koji čuva nijansu, tehniku i napomene za svaku klijentkinju, sam najavljuje korekciju u pravom trenutku ciklusa i pokazuje koliko se klijentkinja zaista vratilo. Termini se potvrđuju porukom putem Vibera ili SMS-a, a zakazivanje je moguće i preko interneta, bez registracije.
Oblikovanje se radi jednom, a korekcija tek posle nekoliko nedelja. U tom razmaku klijentkinja lako zaboravi – ili nađe nekoga ko se javio pre Vas.
Ako boja i tehnika nisu zapisani, sledeći tretman zavisi od sećanja, a klijentkinja razliku primeti odmah.
Čini se da se većina vraća, ali bez evidencije ne znate koliko je klijentkinja zaista došlo na korekciju, a koliko je bilo samo jednom.
Nijansa, tehnika i sve napomene ostaju u kartici klijenta, pa je rezultat isti i posle godinu dana, bez obzira na to ko radi.
Kartica klijentaKorekciju označite kao uslugu koja se ponavlja i eMaestro sam šalje podsetnik u pravom trenutku ciklusa.
Ponavljajuće uslugeIzveštaji pokazuju odnos novih i stalnih klijentkinja iz meseca u mesec i najvernije klijentkinje po potrošnji, sa brojem dolazaka i datumom poslednjeg.
Izveštaji i analitikaKorekciju možete pustiti da se zakazuje preko interneta, a prvo oblikovanje zadržati za razgovor. Nijedan termin ne ulazi u kalendar bez Vaše potvrde.
Online zakazivanjeKlijentkinja dobija potvrdu čim zakažete i podsetnik 24 časa pre termina, sa linkom na kome jednim klikom potvrđuje dolazak ili otkazuje.
Podsetnici i potvrde terminaKlijentkinja dolazi na korekciju posle podsetnika koji je eMaestro poslao sam. Otvarate karticu: nijansa, tehnika i napomena da joj je koža osetljiva stoje tamo gde ste ih ostavili. Posle tretmana uslugu i naplatu beležite u par klikova, a na kraju meseca vidite koliko se klijentkinja vratilo na korekciju – brojku, a ne utisak.