Funkcionalnosti

Viber i SMS podsetnici za termine: manje nedolazaka

eMaestro šalje klijentu potvrdu čim se termin zakaže i podsetnik 24 časa pre dolaska, putem Vibera ili SMS-a. Uz podsetnik može da stigne link na kome klijent jednim klikom potvrđuje dolazak ili otkazuje. Otkazan termin se sam uklanja iz kalendara i oslobađa za nekog drugog, a potvrđen je jasno označen.

Šta dobija klijent, a šta Vi

Put jednog termina

  1. Zakazivanje

    Klijent dobija potvrdu porukom putem Vibera ili SMS-a.

  2. Dan ranije

    Stiže podsetnik sa linkom za potvrdu ili otkazivanje.

  3. Odgovor klijenta

    Potvrđen termin je označen u kalendaru, a otkazan se oslobađa za nekog drugog.

Pitanja o podsetnicima

Da li podsetnike moram da šaljem ručno?
Ne. Potvrde i podsetnici se šalju sami za svaki zakazani termin – Vi samo unosite termin kao i do sada.
Šta ako klijent ipak ne dođe?
Nedolazak ostaje zabeležen u kartici klijenta, pa redovnost dolazaka vidite na jednom mestu, a u izveštajima pratite stopu otkazivanja i nedolazaka iz meseca u mesec.
Po čemu se ovo razlikuje od podsetnika za ponavljajuće usluge?
Podsetnik za termin stiže dan pred već zakazan dolazak. Podsetnik za ponavljajuću uslugu stiže kada termin još nije zakazan – da bi klijent zakazao sledeći dolazak na vreme.

Zainteresovani ste da saznate više i želeli biste besplatnu prezentaciju platforme eMaestro?

Zakažite besplatnu prezentaciju